Am „Lieferanteneingang“ ist es noch brutaler geworden: Die Handschlagqualiät geht verloren, Millionenaufträge werden in Internetauktionen vergeben, der Kostendruck
vervielfacht sich. Die schiere Funktion ist gefragt. Auf der anderen Seite, dort wo die Unternehmen auf ihre Kunden treffen, braucht es gerade jetzt mehr Emotion und Authentizität – dort heißt das Stichwort „mehr Bedeutung“.
Ein Gegensatz, der Unternehmer zusehends fordern wird. Eine Prophezeiung.
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